上海顾问:消费者愿意为情感价值付出代价,并
面对当前消费市场的变化,许多年轻人遵循“您可以购买昂贵的东西,但您不能购买昂贵的东西”的原则。他们愿意花很多钱在自己的利益上,并且在比较价格与不同的价格比较方面非常出色;银发的消耗也正在出现,成年人正在追逐质量和购物经验,并注意有效性,并注意品牌保费和过度消费。作为国际消费中心的城市,我们如何改善购物环境,优化消费的舒适度并促进新消费?今年,市政政府咨询办公室正在进行“研究上海居民的消费者需求的研究”,分发了4,036份有效的问卷,审查了Declinesgo和上海消费的新居民的趋势,并提出了对抗新消费者需求和新挑战的对策。缺点Umer顾问从物质消费到情感价值的调查发现,注意成本效益已成为消费者需求的新变化。问卷调查显示,有3197人认为去年消费者需求发生了变化,价值约80%。其中,有89.47%的人注意成本绩效,而66.45%的人经常考虑价格因素。对于那些不想消费的人来说,前四个因素是:对现有的商品或服务不满意,住房价格高,出租或购买房屋的高压,支持成年人的巨大负担以及高昂的Foamkids成本已经结束。对于消费者的需求,关注健康产品的情绪价值和消费已成为主要的两个重要因素。 “从调查中,我们可以看到消费结构和合理化的对比并存。”市政政府顾问Gu Xiaomin说。 2024年,上海的人均收入达到88,366元,但居民''愿意放慢速度,消费变得更加理性。经济效果的品牌(例如负担得起的餐饮,时尚的服装等)更受欢迎,基本的谷物消费,油和食物等继续增长。根据上海统计局提供的数据,上海的人均支出在2024年为48,477元,在那里,人均人均食品,烟草和酒精的年度为11,979元(24.71%),第二次仅在居住地的消费中。上海住房支出的总支出为40.78%。在某种程度上,高住房成本限制了其他消费。在不想消费问卷调查的因素中,选择购买或租用房屋的高压人数为70.64%。但是,农村居民的增长率(5.0%)明显高于城市(0.1%),并且城市消费差距狭窄。从材料消耗转换为消费是一个非常明显的趋势情感价值的离子。问卷调查发现,居民注意情绪价值,并愿意为快乐经济付出77.6%的付费,将文化和休闲产品的消费量增加64.49%,并增加了51.64%的健康消费和YouGreat。根据市政统计局,教育,文化和娱乐支出的相关数据,一年四季增长了7.5%,首先是八个主要消费者类别的数量。宠物经济,盲箱和满足情感需求的音乐会等消费迅速增长。在零售所有权市场中,时尚玩具,2D和外部运动等实验格式的比例扩大了,消费者会注意购物场景中的情感连贯性和个性化体验。 “服务消耗已成为主要的增长引擎。” “顾武说。根据“服务需求服务需求和报告调查2024”,其中85.62%的受访者E鉴定服务消费的比例将在未来大幅度增加,健康,健身,对家庭设备维护,电影和电视会员资格等的需求大大增加,其中35.8%的消费者计划增加卫生服务支出。对人工智能的需求大型模型和家庭服务机器人已经增长。 52.75%的消费者预计家庭电器的远程维护服务,37.58%的消费者愿意为家庭服务机器人支付200,000-300,000元人民币,另外46.9%的消费者增加了他们对智能家居等技术产品的消费,而智能服务已成为新的消费。促进消费和新消费顾问的便利性认为,消费是扩大国内需求的新引擎。作为第一个进入国际消费中心建设的城市,上海应该增加创造良好购物环境的努力,该环境在国内和外国游客可以消费,并创造新的消费情况,以增强消费机在经济倡导中的作用。作为国际消费中心的城市,购物环境的建设是政府促进消费的重要工具。最近,市政政府办公室发布了一项“上海特殊行动计划,以促进消费”,并在建立该中心的国际消费,城市或乡村行动的居民居民以及提供能力保证能力的行动方面介绍了32个步骤。顾问认为,与优化商业环境相比,政府应专注于创建和优化购物环境,以促进消费者消费,优化和改善消费者设施,开发城市友好的消费者,将消费者政策联系起来,加强财务和鳍片对消费和促进消费者保护的属性支持。在问卷中,有77.6%的消费者愿意为有趣的体验付费。 “它要求政府和企业专注于方案,技术和营销变化的变化,以满足消费者满意度不断增长的需求。” gu小米建议,应通过促进新消费来指导积极的情绪价值的实现。例如,一些美容商店的设施已经建立了情感分享的角落,以匿名地写下他们的关注并交换鼓励的话。例如,新世界百货商店的云颠簸营销使用巨型云设备来创建“开阔和压缩”体验。研究小组发现,有55.57%的居民不想消费,其中74.98%的人不想消费,因为他们对现有商品或服务不满意。因此,顾问建议相关部门应注意o提高产品和服务的质量,并鼓励企业通过评估和获得优先级来提高商品和服务的质量。例如,通过赋予产品或服务的高科技,提高产品质量和智能,我们将在数字服务过程中特别关注友好的服务。